“我家门是外开，而隔壁是内开，两家呈90度角，相隔非常近，如果我家和隔壁家同时开门的话，会碰到隔壁家的人。”4月2日下午，在南宁市西乡塘区吉兴西路附近一家楼盘买房的李先生表示担忧。而在同一栋购买顶层房屋的其他业主还反映，
交房时间过去三四个月（分别于去年12月13日和今年1月13日交房），他们一直不敢收房。对此，4月3日下午，该楼盘开发商一名负责这个的人说，业主家的天花板有洞是因为要凿开后重新修补，并不是天花板被打穿，关于业主反映别的问题，他们都在积极整改中。
李先生在该小区一期11栋购买了一套126平方米精装房。拿到新房是一件开心的事，但李先生发现，他家与隔壁家的入户门就在90度直角空间里，他家的门是外开，隔壁家是内开，如果两家同时出门，有可能有人会被碰伤。入户门的设计与楼梯间早期公示的设计图不符。
他说，这件事他向开发商反映过多次，也跟住建部门反映过。住建部门也联系了下属的设计院。设计院的答复是设计图纸已经通过审核，没有很好的方法更改。但是据他了解，《住宅设计规范GB50096—2011》中有一条规定为，向外开启的户门不应妨碍公共交通及相邻户门开启。
日前，开发商与住建部门及下属的设计院到现场查看后回复说，入户门的设计没问题，只是不太人性化。
“整个小区只有我们这一栋有这样的烦恼，涉及64户业主。入户门要不要改，开发商只说先报备，等下周再说。”李先生希望开发商能尽快整改，可以将他家一样户型的入户门改为内开。
媒体记者在李先生家其中一个卧室看到，开发商请来的房屋修东西的人正在对墙面进行整改。李先生解释说，这间卧室的墙面砂浆太厚，有七八厘米，不防裂，后期遇到热胀冷缩等情况下容易开裂。房屋修东西的人已经修补了三道都还没整改到位。
此外，按照合同约定，本应是去年10月12日交房，但是开发商延期了两个月，并赔付延期最近一段时间的费用。但他认为，房子根本还达不到入住标准，因为入户门存在安全风险隐患、家里木门发霉、配套的空调没按照合同要求来安装等问题。由于开发商整改比较慢，他到现在都不敢签字收房，也不敢签赔付协议书。
住在顶层的徐女士也表示很苦恼。她与丈夫购买了一套88平方米的房子作为婚房，但因为房屋不断漏水，直到现在他们还不能入住。她说，1月12日，她收到通知后去验房，发现餐厅和玄关过道两侧墙脚出现大面积渗水，以及其他线路有问题。当时她怀疑水管有漏水问题，要求整改后再做验收。6天后，她再次验房，发现主卧梁上有两处涂抹痕迹，墙脚渗水问题依然存在。
其间由于新冠肺炎疫情严重，徐女士直到3月11日才去验房，发现主卧和次卧飘窗位置都有明显水渍。“3月12日，工人凿开天花板3处渗水点都有水流出来，尤其是主卧天花板的一个洞，流出的水接了三大桶。”徐女士说，接下来，她陆续发现阳光房、客厅、次卧等处有明显的水渍。
她指着家里8处有过涂抹痕迹的地漏水点说，次卧的上方于3月30日凿开，她发现防水层下的一个漏水点是一根水管用铁钉堵住。“工人下午3点半把防水层切开，把铁钉取出来，4点多从屋面和室内用水泥堵上漏水管道，下午5点半就进行陶粒回填，没有再做试水，防水层也不进行修补。”
她还表示，房屋修东西的人在凿开屋面陶粒混凝土时，她发现屋面板部分区域没有铺设保温板，防水卷材没有与屋面板粘结，卷材下积水较多，防水层已失去防水作用。她多次要求开发商彻底整改，全面、重做屋面防水，但施工部门只是进行局部修补，有时候甚至只在室内涂抹。
她向媒体记者出示了一个名为“11栋整改销项群”里提到她家的情况，一名工程师表示“在室外怎么补都没有用，要全部翻出来，重新高压注浆，再做防水卷材，已经漏了三四次”。
徐女士带着媒体记者上到顶层看到，多袋陶粒堆放在她家的房顶上，漏水处已被凿开。房屋修东西的人正在整改顶层另一户业主刘女士家漏水问题。刘女士表示，目前家里有4个漏点。另外，其中的一个厕所门很窄，家里有人身材较胖，进厕所只能侧身走，门宽大约60厘米。刘女士的丈夫当着媒体记者的面试着走进去，只见他被挡在门外。
4月2日，在该楼盘营销中心，由于现场聚集多名业主，个别业主较为激动。4月3日，出于个别业主发布不实的视频及结论，激化矛盾，导致影响开发商整改进度，开发商一名负责人向记者解答说，4月2日，开发商从下午开始一直向业主们沟通到半夜。
质监部门的专业技术人员也赶到现场，切开木板门检测，证实木门属于中密度板，符合国家规范及合同协议上的要求，与样板间展示的材料一模一样。当时无另外的业主有异议。10栋发布“纸皮门”消息的业主随后也在业主群里进行了澄清，门套里塞纸皮只是个案。
据了解，开发商由项目总牵头组织安排实施工程单位在最短时间之内对问题进行整改更换处理；对该业主家室内重新进行问题排查；对责任单位做最严厉处罚，处罚10万元；对失职楼栋负责人予以辞退处罚，监理单位罚款2万元，实施工程单位等有关人员不得再接管项目工作。
至于房屋天花板有洞的说法，她解释道，这并不是交付的房屋本身有漏洞，而是因为业主反映房屋漏水，需要凿掉漏水处的水泥重新修补、做防水。关于刘女士反映的厕所门问题，当时已经在样板间展示，与样板间没有不符。
业主提出的整改意见，他们很重视，一直在督促房屋修东西的人积极整改，不断跟业主沟通，目前成立了针对精装房整改的小组，项目组和工程组等都加入，由项目组牵头盯着整改。
但因为疫情期间，工人工作进度慢，且整改的零部件发货也很慢，加上整改的问题是需要排单，所以有业主认为整改进度拖拉。延期问题让他们也很头疼，延期一天也会按合同进行赔付，开发商区域公司也很重视，4月2日连夜开会要求工程部对未交付的楼栋进行排查。
“在不违背规范的条件下，如果业主有好的建议，会促进协商。”她希望个别业主不要激化矛盾，平心静气沟通，目前的主要目标是将问题尽快整改好。